代金引換払い

代引手数料は弊社負担とさせていただきます。
運送会社が商品をお届けする際に代金を現金にてお支払いください。

クレジットカード払い

取り扱いカードは以下のとおりです。

[カード会社] VISA／MASTER／ダイナース/JCB／AMEX
[備考] お支払い総額は商品代金合計 + 送料 (税込)

※ ご本人さま名義のカードのみご利用可能です。
※ 弊社ではショッピングカートおよび購入手続き画面、マイページなどでSSLという技術を利用していますので、カード番号などは暗号化されて送信されています。
※ お会計時に「お支払い方法の選択」画面からカード情報を入力してください。
※ お預かりしたクレジットカードの情報は、決済代行会社に与信の確認を取らせていただくためにのみ利用します。
※ 弊社システムではお預かりしたクレジットカード情報は保管しませんのでご安心ください。

お届け日数

ご注文確認完了後または決済確認完了後、在庫があるものに関しては5営業日以内でお届けします。
※ ご注文の集中や運送事情などの諸都合により、発送が多少遅れる場合がありますことをご了承ください。

配送時間のみ指定が可能です。
※金曜日～土曜日、祝日のご注文は翌営業日以降の発送手配となりますのでご了承ください。
※商品によってはメーカー手配後の発送となり、日数を頂戴する場合がございます。

配送料

基本送料 : 全国一律 1回のご注文につき650円 (税込)

1回のご注文が11,000円 (税込) 以上*の場合 : 無料
*……まとめ買い割引など適用後の『お支払い合計』金額です。買い物かごページの『お支払い合計』をご確認ください。本サービスは公式サイト限定です。

返品受付期間

返品は、商品到着後8日以内にお願いします。

返品方法

商品をご返送される場合は、必ず事前にラ・パルレ商品部までご連絡ください。

ラ・パルレ商品部 : 0120-281-860 (10:00～18:30 平日のみ)
※ 番号のおかけ間違いのないようご注意ください。

ご返送の際は、ゆうパック・宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。控えがない場合の配送トラブルは対応しかねます。

返品を承ることができない商品

・ご連絡が返品受付期間を過ぎている場合
・一度ご使用、ご着用になった商品 (使用後返品可表示のある商品を除きます)
・通電後の電化製品
・開封後の商品
・お客さまの責任による汚れ、キズ、破損、摩耗による破損
・食品類
・セット販売品の一部の商品 (付属品・サービス品・説明書・保証書を含む)
・定期商品 (個別の販売条件が優先されます)

商品返品送料

・お客さまのご都合による返品の場合は、送料をご負担ください。
・商品の不良など弊社理由による返品の場合は、弊社負担とさせていただきます。

ご返金

返金額は、商品代金のみとさせていただきます。そのほかの手数料などは含まれませんので、あらかじめご了承ください。

・代金引き換え払いの場合 : 返品商品の到着が確認できしだい、ご指定の口座にお振り込み手続きを行います。
・クレジットカード払いの場合 : 返品商品の到着が確認できしだい、ご利用のクレジットカード会社よりお客さまの口座に返金されます。ご返金時期は、クレジットカード会社の締め日などにより翌月以降となる場合がございます。また、お客さま指定口座よりお買い上げ金額が一度引き落とされ、ご返金が翌月以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。